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Le Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) et Bank Al-Maghrib ont lancé un comparateur des tarifs bancaires et dates de valeur pour les utilisateurs des services bancaires.
Cet outil est disponible sur le portail internet www.comparatif-tarifs-bancaires.ma et offre aux consommateurs un aperçu des tarifs bancaires et des dates de valeur pour plus de 60 opérations et services bancaires ainsi que huit opérations les plus utilisées.
La consultation du comparateur est totalement gratuite et le site est disponible en langues arabe et française.
Cette plateforme s'inscrit dans le cadre des actions de renforcement de la transparence du marché bancaire et de facilitation de l’accès du public aux conditions appliquées par les différents acteurs bancaires. Elle sera amenée à être enrichie dans le futur avec d’autres opérations et services.
Qui sommes nous ?
Le Groupement Professionnel des Banques du Maroc (GPBM) est l’association des banques marocaines régie par la loi bancaire n° 103-12 du 24 décembre 2014, relative aux établissements de crédit et organismes assimilés, ayant son siège à Casablanca, Espace Porte d’Anfa, 8 Avenue Moulay Rachid. Le GPBM a pour mission d’organiser la représentativité des banques du Maroc pour en faire un organe de concertation, de consultation, d’étude des questions intéressant la profession, de propositions et d’accompagnement des banques. Sous l'égide de Bank Al-Maghrib, le GPBM a mis place un comparateur des tarifs bancaires et des dates de valeur, permettant aux usagers des services bancaires de faire le choix en toute connaissance de cause, transparence et de manière intuitive, de la banque qui répond au mieux à leurs besoins et exigences en matière de produits et services offerts et dates de valeur appliquées.
Banques membres du dispositif ?
Sont intégrées au niveau de ce comparateur, les banques ci-après offrant des services aux particuliers :
Arab Bank
AttijariWafa Bank
Bank Of Africa
Banque Populaire
BMCI
CFG Bank
CIH Bank
Crédit Agricole du Maroc
Crédit du Maroc
Société Générale
Lien pour le Comparateur Bancaire :
https://comparatif-tarifs-bancaires.ma/fr
Questions fréquentes
Quels sont les opérations et les produits intégrés dans la plateforme ?
Tarifs des Opérations et des Produits offerts aux particuliers:
-Annulation de chèques certifiés
-Arrêté de crédits
-Attestation de clôture de compte
-Attestation de solde demandée en agence
-Certification de chèques
-Changement du code confidentiel
-Chargement dotation sur carte
-Chèque de banque
-Chèque rejeté pour autre motif (hors défaut de provision ou vice de forme)
-Crédit Revolving
-Demande de chéquier
-Emission d'un virement international
-Emission d'un virement international permanent
-Emission d'un virement à distance - inter-banques
-Emission d'un virement à distance - intra-banques
-Emission de virement inter-banques
- Emission de virement permanent - inter-banques
- Emission d’une mise à disposition
- Frais de tenue de compte en devises
- Frais de tenue de compte en dirhams convertibles
- Frais de tenue de compte sur carnet
- Frais de tenue de compte à vue des marocains du monde en dirhams
- Frais de tenue de compte à vue en dirhams
- Exécution d'un paiement par avis de prélèvement automatique
- Opposition au paiement de chèque (hors cas de perte ou vol)
- Opposition sur carte bancaire
- Opposition sur perte ou vol du livret pour compte sur carnet
- Opérations de paiement Internet
- Opérations de paiement commerçant
- Opérations de retrait
- Paiement de la vignette
- Paiement des factures d’eau et d’électricité
- Paiement des factures et des recharges des opérateurs de téléphonie mobile
- Paiement en différé
- Relevé de compte
- Relevé des dernières opérations
- Remise d'un chèque à l'encaissement
- Remplacement d'une carte utilisée
- Remplacement de la carte défectueuse non encore utilisée par le détenteur
- Retrait d'espèces par un autre moyen auprès des agences non domiciliataires
- Retraits par chèque auprès d'une agence non domiciliataire
- Retraits par chèque auprès de l'agence domiciliataire
- Transfert de compte-intra banque
- Opérations de retrait GAB de sa banque
- Rejet d'un chèque pour absence ou insuffisance de provision
- Chèques remis à l'encaissement inter-bancaire
- Chèques remis à l'encaissement intra-bancaire
- Emission d'un virement à distance - inter-banques
- Emission d'un virement à distance - intra-banques
- Opérations de paiement commerçant a l'étranger
- Opérations de paiement commerçant au niveau national
- Opérations de paiement commerçant sans contact
- Opérations de paiement internet sur les sites internationaux
- Opérations de paiement internet sur les sites nationaux
- Opérations de retrait a l'étranger
- Opérations sur carte Activation/Désactivation
- Relevé de compte demandé à distance
- Relevé de compte demandé en agence
- Relevé des dernières opérations
- Remise d'un chèque à l'encaissemement
- Remise d'un chèque à l'encaissemement tiré sur sa banque
- Remise d'un chèque à l'encaissemement tiré sur une autre banque
- Retrait
-Virement de compte à compte
- Virements reçus intra-bancaire
- Virements émis inter-bancaire
- Virements émis intra-bancaire
- Virements reçus inter-bancaire
- Chèque
- Versement
- Retrait
Les tarifs indiqués dans le comparateur sont renseignés par les banques, qui en sont responsables.
Comment sont mis à jour les tarifs bancaires ?
Les tarifs sont mis à jour en fonction des changements opérés dans l'offre de services et produits des banques membres du dispositif.
Le comparateur se présente sous la forme de tableau par axes de comparaisons sélectionnés par l'utilisateur. Les tarifs et les dates de valeur affichées reprennent les tarifs unitaires appliqués par les banques sur les opérations et les services qu’elles offrent.
Quels sont les engagements des banques ?
Les banques s’engagent à :
- Veiller à la cohérence entre les données publiées au niveau des bréviaires de tarification et celles publiées au niveau de la plateforme du comparateur;
- Informer le prestataire, le GPBM et BAM, de toute anomalie ou problématique qui serait détectée concernant les données publiées.
Ces engagements sont formalisés au niveau d’une charte signée par les banques.
Comment et à qui s'adresser en cas de recours ?
Toute contestation liée au tarif d’une ou de plusieurs opérations et/ou dates de valeurs affichés au niveau de la plateforme pourrait faire l’objet d’un recours à travers la saisine :
Pour plus d’information, se référer au guide : « relations banques/client : traitement des réclamations ».
Lien pour le Comparateur Bancaire :
https://comparatif-tarifs-bancaires.ma/fr