توظيف 100 مستشاري هاتف بأكادير
Anapec recrute 100 Téléconseillers sur Agadir 2023.
Le métier de téléconseiller est un emploi qui consiste à fournir des services de conseil et d'assistance aux clients par téléphone ou par le biais d'autres canaux de communication à distance tels que les e-mails, les chats en ligne ou les réseaux sociaux. Les téléconseillers travaillent généralement dans des centres d'appels ou des centres de contacts, où ils sont chargés de répondre aux questions des clients, de résoudre les problèmes, de fournir des informations sur les produits ou services, et d'assurer un service clientèle de qualité.
Les principales responsabilités d'un téléconseiller comprennent :
1.Répondre aux appels ou aux messages des clients et les aider dans leurs demandes.
2.Fournir des informations détaillées sur les produits ou services de l'entreprise.
3.Résoudre les problèmes et les plaintes des clients de manière efficace et amicale.
4.Traiter les commandes, les retours ou les annulations de produits.
5.Mettre à jour et maintenir les bases de données clients avec des informations précises.
6.Faire le suivi des appels ou des demandes des clients pour assurer une résolution complète.
7.Respecter les objectifs de productivité et de qualité du service client fixés par l'entreprise.
8.Travailler en étroite collaboration avec d'autres membres de l'équipe et les départements concernés pour résoudre les problèmes complexes.
Les compétences requises pour réussir en tant que téléconseiller comprennent une excellente communication orale et écrite, une écoute active, la capacité à résoudre les problèmes rapidement, la patience, la convivialité et la maîtrise des outils informatiques. Les téléconseillers doivent également être capables de travailler sous pression, de gérer les clients mécontents et de s'adapter à différents types de situations.
Ce métier offre souvent des horaires flexibles, notamment des postes à temps partiel ou des horaires de travail en soirée et le week-end. Il peut être une opportunité d'entrée dans le monde professionnel pour les personnes ayant peu d'expérience ou cherchant un emploi à temps partiel.
Recrutement des Téléconseiller sur Plusieurs Villes
Anapec recrute 100 Téléconseillers Dans Les énergies Renouvelables Francophones Débutants Ou Expérimentés. sur AGADIR
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Référence de l’offre: AG050623850208
Description de Poste
Compétences :
- Émettre ou réceptionner des appels pour atteindre les objectifs fixés,
- Collecter ou échanger des informations,
- Renseigner le système d’information,
- Assister à la formation sur les produits ou services proposés par l’entreprise,
- Conseiller et orienter les correspondants dans leurs choix,
- Enregistrer des ventes le cas échéant et/ou proposer de nouveaux services ou produits,
- Rendre compte à son supérieur de tout dysfonctionnement ou remarque pertinente venant des clients,
Type de contrat : Choix Multiple
Lieu de travail : AGADIR
Langues :Français : Bon
Commentaire:
- 100 téléconseillers dans les énergies renouvelables Francophones débutants ou expérimentés.
- Bac+2 et plus.
- Salaire de base fixe et motivant, primes déplafonnées
في حالة عدم معرفة كيفية التسجيل أو ليس لديكم حساب في أنابك أو حساب مع المؤسسة وليس لديكم سيرة ذاتية , فريق "Marhaba.fun" يقدم هذه الخدمة عن بعد بثمن رمزي , للمهتمين تواصلوا معنا على رقم واتساب : 0642234971
إنضم إلينا على مجموعة فيسبوك : Notre Groupe Facebook