توظيف متحدثين بالعربية في مراكز النداء برشلونة بإسبانيا 2024
Recrutement des Chargés de Clientèle Arabophones en Barcelone Espagne 2024.
Nous sommes fiers d'être une équipe mondiale unifiée au sein d'une seule entreprise. Notre engagement est de promouvoir l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les candidats et de créer un environnement de travail exempt de discrimination et de harcèlement. Toutes nos pratiques de recrutement sont fondées sur les besoins de l'entreprise, les exigences du poste et les qualifications professionnelles, sans aucune distinction de race, d'âge, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de religion, d'origine ethnique, de situation familiale ou parentale, d'origine nationale, de handicap ou de toute autre catégorie protégée par les lois nationales applicables.
Nous recherchons actuellement un représentant client arabophone pour rejoindre notre équipe dédiée à l'industrie de la mode. Cette opportunité offre un salaire annuel de 17 900 euros.
Si vous êtes en quête d'une nouvelle carrière au sein d'une organisation mondiale innovante, rejoignez notre entreprise primée, composée de collaborateurs provenant de plus de 70 pays, unis dans la poursuite du succès et du bien-être de tous, avec pour mission de "changer la donne". Nous sommes honorés de recevoir régulièrement des distinctions telles que "Meilleurs lieux de travail au monde", "Meilleures entreprises en matière d'évolution de carrière" et "Meilleure culture d'entreprise".
En tant que représentant client, vous serez au cœur de notre équipe de changemakers, collaborant avec des clients de renom issus de diverses industries telles que la technologie, la finance, les voyages, la mode, la santé et bien d'autres.
Nous investissons dans votre développement professionnel en vous offrant une formation complète, des technologies de pointe et un soutien continu. Chez Concentrix + Webhelp, les opportunités de croissance professionnelle et personnelle sont nombreuses, avec près de 80 % de nos gestionnaires et dirigeants ayant évolué en interne. Nous proposons également une gamme de programmes d'apprentissage et de développement du leadership GRATUITS pour vous aider à réaliser la carrière de vos rêves.
Dans ce rôle de représentant client, vos responsabilités incluront la gestion des contacts clients entrants par téléphone, e-mail, chat et autres canaux automatisés, ainsi que l'enregistrement des détails des appels dans nos systèmes de gestion des appels, en veillant à respecter les délais convenus.
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Pour réussir chez Concentrix + Webhelp, vous devriez avoir un niveau compétent ou bilingue en arabe et en français, ainsi qu'une maîtrise avancée de l'anglais ou de l'espagnol. De bonnes compétences en service client, la capacité d'écouter et de comprendre les besoins des clients, ainsi que la capacité à gérer les appels de manière efficace sont également essentielles. Une connaissance pratique des outils informatiques, de la configuration Windows/MS Office/Internet serait un atout supplémentaire.
Même si vous ne cochez pas toutes les cases, nous vous encourageons à postuler, car nous nous efforcerons de vous proposer un poste qui correspond à vos compétences et à vos aspirations.
En rejoignant notre équipe, vous bénéficierez de nombreux avantages pour soutenir votre style de vie, notamment un contrat à temps plein de 39 heures par semaine avec des horaires rotatifs du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00, et le samedi de 09h00 à 16h00. Vous recevrez un salaire annuel brut de 17 900 euros, avec la possibilité de gagner jusqu'à 1 200 euros de prime. Nous sommes situés au centre de Barcelone, offrant ainsi un emplacement central et pratique. De plus, nous proposons des opportunités de bonus pour le parrainage de nouveaux collègues, une formation rémunérée sur l'entreprise et le projet sur lequel vous travaillerez, ainsi que des programmes de développement de carrière, des cours spécialisés et des cours de langue.
Reimaginez-vous dans le meilleur rôle possible en rejoignant notre équipe. Si cette opportunité correspond à votre vision de carrière, nous vous encourageons à postuler dès aujourd'hui. Découvrez pourquoi plus de 440 000 personnes dans le monde entier considèrent Concentrix + Webhelp comme leur "employeur de choix".