توظيف 10 مناصب بتزنيت
Recrutement 10 Agents d'Escales sur Tiznit 2023.
Une hôtesse de l'air, également appelée steward, est une professionnelle qui travaille à bord des avions et s'occupe de la sécurité, du confort et du bien-être des passagers pendant les vols. Les stewards et les hôtesses de l'air jouent un rôle essentiel dans l'industrie du transport aérien, assurant la satisfaction des passagers et la conformité aux normes de sécurité.
Les responsabilités d'une hôtesse de l'air ou d'un steward peuvent inclure :
1. Sécurité des passagers : Les hôtesses de l'air et les stewards sont formés pour fournir des instructions de sécurité aux passagers avant le décollage et lors des situations d'urgence. Ils vérifient que tous les passagers ont attaché leur ceinture de sécurité et que les bagages sont correctement rangés. En cas d'urgence, ils coordonnent les évacuations et fournissent les premiers secours si nécessaire.
2. Service à la clientèle : Les hôtesses de l'air et les stewards accueillent les passagers à bord, vérifient les billets, aident les passagers à trouver leurs sièges et répondent à leurs questions et demandes. Ils veillent à ce que les passagers soient à l'aise pendant le vol, en leur offrant des boissons, des repas et des collations. Ils peuvent également fournir des oreillers, des couvertures et d'autres articles pour assurer le confort des passagers.
3. Communication : Les hôtesses de l'air et les stewards sont responsables de la communication avec les pilotes et les membres de l'équipage. Ils reçoivent des informations sur les conditions météorologiques, les itinéraires de vol et les procédures de sécurité, et transmettent ces informations aux passagers au besoin. Ils doivent également communiquer efficacement avec l'équipage pour s'assurer du bon déroulement du vol.
4. Gestion des situations difficiles : Les hôtesses de l'air et les stewards doivent être capables de gérer des situations difficiles, telles que des passagers perturbateurs, des situations de turbulence ou des retards de vol. Ils doivent rester calmes, professionnels et faire preuve de diplomatie pour résoudre les problèmes et assurer la sécurité et le confort de tous les passagers à bord.
5. Connaissance des procédures et réglementations : Les hôtesses de l'air et les stewards sont formés sur les procédures de sécurité, les réglementations aériennes et les protocoles d'urgence. Ils doivent connaître les procédures d'évacuation, l'utilisation des équipements de sécurité à bord et les premiers secours de base.
En résumé, les hôtesses de l'air et les stewards sont des membres importants de l'équipage de cabine qui assurent la sécurité, le confort et la satisfaction des passagers pendant les vols. Ils jouent un rôle clé dans l'expérience de voyage des passagers et contribuent à maintenir des normes élevées de service et de sécurité à bord des avions.
Recrutement des Agents d'Escales 2023
Recrutement 10 Agents d'Escales sur Tiznit 2023.
Description de l'entreprise
Secteur d’activité : Services fournis principalement aux entreprises
Référence de l’offre: TI300523848837
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : TIZNIT
Profil recherché
Description du profil :
Hôtesse de L'air Stewards
Conditions :
- Toutes les filières Bac+2 sont acceptées;
- Age de 21 ans à 27 ans;
- Maitrise de l'Anglais et de Français
- Taille : 1,60m pour les filles 1,70m pour les garons
- Natation : savoir nager